Espoon Neuvokkaan kodeissa näkyvät kuluttajien toiveet ja tarpeet

Sauna muutetaan työhuoneeksi. Avokeittiöön lisää laskutilaa saarekkeella. Muutetaan avokeittiö kokonaan erilliseksi keittiöksi. Rakennetaan ennemmin monta pientä huonetta kuin yksi tai kaksi isoa. Muun muassa tällaisia kuluttajilta tulleita toiveita on toteutettu Espoon Niittykumpuun vuonna 2026 valmistuvassa Neuvokkaassa.

Asuntojen suunnitteluun osallistettiin noin sata kuluttajaa. Osallistujat saivat esittää avoimia toiveita ja ajatuksia viihtyisistä kodeista sekä kommentoida jo olemassa olevia suunnitelmia.

“Rakennamme koteja ihmisille, joten heidän kuuntelunsa suunnittelussa on tärkeää. Kun kuuntelemme, pystymme rakentamaan koteja, jotka vastaavat toiveisiin”, kertoo Neuvokkaan rakennuttajapäällikkö Erno Kuivalainen. 

Lisää neliöitä etätyölle ja panostusta yhteiskäytössä oleviin tiloihin

Neuvokkaan suunnitteluun pyydettiin mielipiteitä erityisesti asuntojen pohjista ja tilojen käyttötarkoituksista – sekä yksittäisissä asunnoissa että taloyhtiössä. Niin tehtiin, sillä asuntopohjia on vaikeampi muuttaa kuin materiaaleja, joiden valintoihin kodin ostaja pääsee uudiskohteen rakennusprojektin loppusuoralla aina vaikuttamaan.

Vastauksissa näkyi selvästi etätyön suosion kasvu sekä monipuoliset tarpeet taloyhtiön yhteisille tiloille. Lisää työtilaa saatiin muuttamalla joistakin asunnoista saunat työhuoneiksi ja muuttamalla isohuoneisia kaksioita kolmioiksi.

“Monet hyödyntävät nykyään taloyhtiöiden yhteisiä saunatiloja, eikä omaa saunaa koeta enää tarpeelliseksi. Neuvokkaassa panostetaan myös muihin asukkaiden yhteisessä käytössä oleviin tiloihin”, Kuivalainen sanoo.

Neuvokas on kestävän rakentamisen ja elinkaariviisaan rakentamisen yhtiö. Yhtiössä on maalämpö ja maaviilennys sekä älykäs järjestelmä esimerkiksi huoneilman lämpötilan ja kosteuden sekä vedenkulutuksen säätämiseen ja seuraamiseen. Lisäksi osa sähköstä toteutetaan talon omalla aurinkosähköjärjestelmällä. 

Kuuntelemalla luodaan tulevaisuuden rakentamista

SRV:n asiakaslupaus on “Kuuntelemalla rakennamme viisaasti”. Lupaus rakentuu sekä Neuvokkaan kaltaisesta elinkaariviisaasta rakentamisesta että asiakkaiden ja sidosryhmien kuuntelemisesta.

Kuluttajien kuuntelua tehdään yhtiössä monella eri tavalla, oli kyse sitten kotien tai toimitilojen suunnittelusta. Neuvokkaan kaltaisten kohdekohtaisten vuoropuhelujen lisäksi SRV hyödyntää Suunnannäyttäjät-yhteisöä, jossa on jo yli tuhat jäsentä.

“Suunnannäyttäjät on kaikille avoin paneeli. Paneelia aktivoidaan säännöllisesti erilaisilla teemoilla vastuulliseen rakentamiseen liittyen, oli kyse sitten ihmisten ajatuksista koteihin, unelmien toimitiloihin tai julkisiin rakennuksiin”, kertoo SRV:n asiakaskokemuspäällikkö Henna-Riikka Kylmälä.

Suunnannäyttäjien lisäksi SRV:llä on myös 15–19-vuotiaille nuorille suunnittelu nuorisopaneeli, jossa luodaan näkymiä tulevaisuuden koteihin, kaupunkeihin ja työelämään, johon nuoret aikanaan valmistuvat. SRV:n tekemät päätökset kantavat pitkälle tulevaisuuteen – siksi kehittäminen yhdessä nuorten kanssa on arvokasta.
 

Palaute ohjaa sekä rakentamista että toimintatapoja

Merkittävä kuuntelemisen kanava on myös palaute, jota SRV:ssä kerätään systemaattisesti ja säännöllisesti asiakaskyselyillä. Palautetta kerätään jokaisesta hankkeesta asiakaspolun tärkeimmissä vaiheissa.

Kylmälä sanoo, että kuluttajien kuuntelemisella asuntojen suunnitteluvaiheessa ja aktiivisella vuoropuhelulla ostopäätöksen jälkeen halutaan varmistaa mahdollisimman vaivaton ja viihtyisä asuminen uudessa kodissa.

“Meillä jokaisella on perustarve tulla kuulluksi ja ymmärretyksi. Tämän lisäksi koti on usein se kaikista tärkein paikka. Rakennusprojekteissa yhteys kodin ostajan ja rakentajan välillä kestää useamman vuoden, joten on tärkeää, että yhteys on alusta lähtien myönteinen ja kodista tulee toiveiden mukainen.”

TEKSTI: Venla Seuri KUVAT: SRV